In- & Outbound
Branchen und Märkte

Unsere Kompetenz für Ihre Ziele

Unsere drei Marken stehen für verschiedene Spezialisierungen, Erfahrungen und Know-how. Passend zu Ihrem individuelle Projekt, bieten wir eine maßgeschneidertes Leistungsspektrum. Sprechen Sie uns gerne unverbindlich mit einer Anfrage an. 

Energieversorgung & Wohnungswirtschaft

Der hart umkämpfte Markt der Energieversorger erfordert eine hohe Qualität in allen Services. Als Marktführer für Customer Care unterstützt Invitel seine Auftraggeber dabei den Kundenservice auf konstant hohem Niveau zu erbringen. Zusätzlich bieten wir eine zuverlässige Prüfung auf Cross- oder Up-Selling-Potenzial – das erhöht die Wirtschaftlichkeit ihre Unternehmens und macht das Outsourcen doppelt bezahlt.
Die Wohnungswirtschaft ist aus der Kundenperspektive eng mit der Energiebranche verzahnt. Das ist auch der Grund, aus dem die Invitel in diesem Bereich ebenfalls einen exzellenten Ruf genießt und klare Vorteile bietet. 

Versandhandel, Verlagswesen und Automotive Assistence

Extrem hohe Erreichbarkeiten, technische Kompetenz und eine hohe Serviceorientierung sind Erwartungen, die Sie gerne an Simon & Focken stellen dürfen. Wir schulen unsere Mitarbeiter intensiv diesen Herausforderungen gerecht zu werden. In Kombination mit dem Streben maßgeschneiderte Lösungen für die verschiedensten Bedürfnisse der Kundschaft zu finden, ist Simon & Focken mit seriösem und herzlichem Service der perfekten Partner für anspruchsvolle Online Händler, E-Commerce und Automotiove und Assistance.

Mensch­lich­keit

Wir versprechen: „leben und leben lassen“ ist eine Grundvoraussetzungen in den Teams. Wir freuen uns über Diversität an Menschen, Kulturen und Lebensstilen. Der Individualismus jedes Einzelnen wird akzeptiert und gewertschätzt. Wir pflegen ein persönliches Miteinander und flache Hierarchien, um stets auf Augenhöhe zu interagieren.