En la asistencia técnica se reciben las notificaciones de averías, se asesora y se tramitan de manera directa y competente un gran número de asuntos de los clientes. Los trabajadores de esta área de servicios tienen afinidad técnica, disfrutan solucionando cuestiones complejas, y ofrecen soluciones rápidas por teléfono y por correo electrónico. Los conocimientos especializados y una disposición extendida para la prestación de servicios son los criterios que determinan un buen trabajo en la asistencia técnica.

En el servicio comercial se procesan las llamadas entrantes, las cartas, y los correos electrónicos que llegan. Por lo general, los trabajadores han tenido una formación comercial o una experiencia laboral de años en el sector, por lo que más del 90% de los encargos pueden procesarse directamente, y pueden dejarse cerrados. El diez por ciento de procesos restantes se transmiten a los clientes de manera cualificada para finalizar su procesamiento. Los trabajadores de S & F actúan con dedicación y de forma duradera para un cliente, por lo que se forma una experiencia en el proyecto (a veces de años) mediante una identificación alta y excelente con el encargo.

Seis días a la semana, S & F recibe llamadas y tramita asuntos para esta gran aseguradora. De manera competente y amable, se proporciona información, se reciben notificaciones de daños y se conciertan citas.

Nos encargamos de todo tipo de cuestiones relacionadas con una agencia internacional de vales de regalos y vacaciones temáticas.

Proporcionamos servicios para este seguro médico de Bielefeld con amabilidad. Además de proporcionar diferente información, procesamos los asuntos de los asegurados.

S & F se encarga de una gran parte de la correspondencia por correo electrónico y la comunicación telefónica con los clientes. Aquí comunicamos temas complicados con una orientación a los clientes. Dentro de la asistencia a un gran portal en línea en tiempo real, comprobamos los nuevos objetos insertados De este modo, satisfacemos tanto a clientes particulares como comerciales.