Leistungen

 

Outbound – die Königsdisziplin im Kundeservice? Wenn Unternehmen aktiv Mehrwerte generieren und die Beziehung mit den Kunden aufwerten möchten, sind absolute Kommunikationstalente gefragt. Darum arbeiten bei der SALESkultur die Verkaufs-Profis der Branche. Freundlich und verbindlich, seriös und abschlussorientiert – so agieren unsere Agents. Die Marke SALESkultur steht für Integrität und Erfolg bei Ihren verkaufsgetriebenen Projekten. Kommen Sie mit uns ins Gespräch

 

 

Vertriebsunterstützung

 

Selbst die tollsten Produkte verkaufen sich nicht von ganz allein. Unsere Sales-Profis unterstützen Sie dabei, Ihren Vertrieb nach vorn zu bringen. Seriös, unaufdringlich und doch erfolgsorientiert.

SALESkultur Vertriebsunterstützung


 

 

Cross- & Upselling

 

Stabilisieren Sie die Bindung an Ihr Unternehmen, indem Sie Ihre Kunden immer auf mögliche Verbesserungen und Upgrades hinweisen. Unsere Berater sind kommunikationsstarke Experten für den Vertrieb von Zusatzangeboten.

 

 

Akquise

 

Kundengewinnung ist die hohe Kunst eines jeden Unternehmens. Mit unseren erfahrenen Mitarbeitern unterstützen wir Sie dabei, auf seriöse und nachhaltige Weise, Neukunden für sich zu begeistern.

 

 

Datenerklärung

 

Der Vertrag ist schon unterzeichnet, aber es fehlen noch Daten? Wo auch immer es hakt und nicht vorwärts gehen kann, weil die Angaben nicht vollständig sind, helfen unsere kompetenten Mitarbeiter weiter.

 

 

Kündigerrückgewinnung

 

Der Vertrag ist schon gekündigt, aber der Kunde womöglich noch nicht verloren – wir helfen Ihnen, die Kundenbeziehung zu erhalten und zu verbessern.

 

 

Kundenzufriedenheitsbefragungen & Präventions-Calls

 

Ihr Kunde möchte spüren, dass Sie an seiner Meinung interessiert sind und seine Zufriedenheit Ihrem Unternehmen wichtig ist. Egal ob Lob oder Beschwerde – unsere geschulten Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihr Kunde Wertschätzung erfährt und Sie substanzielles Feedback bekommen.

 

 

Projekte & Kampagnen

 

Ihr Anliegen war noch nicht dabei?  Kommen Sie mit uns ins Gespräch, Ihr Ansprechpartner ist offen und freut sich auf Ihre Idee!

 

 

Welcome-Calls

 

Kunden besondere Wertschätzung entgegenbringen und die Beziehung von Beginn an auf sichere Beine stellen. Die persönliche Begrüßung Ihres Kunden ist dazu die perfekte Maßnahme.

SALESkultur Welcome-Calls

SALESkultur Terminvereinbarung

 

 

Terminvereinbarung

 

Sie haben Ihren Kunden lange nicht zu Gesicht bekommen um beispielsweise veränderte Rahmenbedingungen abzuchecken? Wir helfen Ihnen dabei, wieder zusammen an einen Tisch zu kommen.

Über Uns

Die Invitel Unternehmensgruppe ist einer der führenden Anbieter für Prozess-Services in Deutschland. 15 Unternehmen in 3 Marken unter dem Dach der Invitel Unternehmensgruppe setzen je nach Aufgabenstellung individuelle Projekte für Unternehmenskunden im Netzwerk um.

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