Sie führen ein Team von 20 Mitarbeitern im Inbound oder ein ein Team von 15 Mitarbeitern im Outbound – jedenfalls dort, wo Ihre Stärken liegen.

Sie sind verantwortlich für die Erreichung der Teamziele. Dafür haben Sie die eine Aufgabe: die Führung Ihrer Mitarbeiter.

Zu Ihrer Unterstützung haben Sie dafür in Inbound-Teams einen fachlichen Ansprechpartner/Poweruser –  damit Sie sich auf das Führen konzentrieren können.

Als Projektleitung tragen Sie die Verantwortung für ein Team von bis zu sieben Teamleitungen.

Ihre zentralen Aufgaben sind die  Führung, Weiterentwicklung und Motivation Ihrer Teamleitungen auf der Basis unserer Unternehmensethik mit dem Ziel, ein oder mehrere Projekte wirtschaftlich erfolgreich zu bearbeiten.

Als Standortleitung tragen Sie die Verantwortung, einen Standort wirtschaftlich erfolgreich zu koordinieren und ein Team von Projektleitern auf der Basis unserer Unternehmensethik zu führen. Auch die Bearbeitung von Schnittstellenfunktionen an den Schnittstellen zu den Bereichen Betriebswirtschaft, Informationstechnologie, Marketing, Personal, Qualitätsmanagement, Training und Steuerung auf verschiedenen Ebenen gehören zu den Aufgaben einer Standortleitung.

Die Kooperation mit verschiedenen Hochschulen ist uns wichtig, um duale Studiengänge zu ermöglichen. So kann der Fachwirt im Dialogmarketing, Fachwirt Online Marketing und Fachwirt Social Media an der Deutschen Dialogmarketing Akademie studiert werden.

Darüber hinaus bieten wir einzelnen Kandidaten regelmäßig die Möglichkeit, an der Welfenakademie in Braunschweig ein sehr angesehenes duales Studium der Betriebswirtschaft durchzuführen.  

Studenten bieten wir an, das Thema Service- und Dienstleistungsorientierung in Deutschland hautnah zu erleben.

Bei uns können sie nicht nur ihre rhetorischen Fähigkeiten trainieren, sondern auch für interessante deutsche Wirtschaftsunternehmen in den unterschiedlichsten Branchen tätig werden und Erfahrungen sammeln. Nicht selten haben es unsere Mitarbeiter geschafft, einen beruflichen Einstieg bei unseren Auftraggebern zu finden.

Die Anforderungen an unsere Arbeitszeitmodelle entstehen aus unseren Aufträgen. Uns ist es wichtig, die „richtige“ Mitarbeiter-Zielgruppe anzusprechen. Wir zielen auf eine gute Mischung von Mitarbeitern ab, um allen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Unsere Arbeitszeitmodelle sind vielfältig und so ausgerichtet, dass vor allem die Anforderungen unserer Auftraggeber erfüllt werden und in diesem Rahmen unsere Dienstplanung gerecht vorgenommen werden kann. 

Wir schätzen Kollegen jeden Alters. Die Jüngeren gehen selbstverständlich mit den Neuen Medien um und lassen ihre Kenntnisse den älteren Kollegen zuteilwerden. Die erfahreneren Mitarbeiter vermitteln dem „Nachwuchs“ Attribute wie Ausdauer und Kontinuität. Als Team erreichen unsere Mitarbeiter schneller Ziele, setzen sich mit unterschiedlichen Aspekten auseinander, lernen voneinander und entwickeln sich als Persönlichkeiten stets weiter.