Call Center Agent (m/w/d) – auch für Quereinsteiger!

Kommunikation verbindet. Vertrauen stärkt.

Invitel ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger, Wohnungswirtschaftsunternehmen oder den öffentlichen Dienst. Mit unseren Telefonischen Kundenbetreuern / Call Center Agenten / Sachbearbeitern (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sind wir das unsichtbare Aushängeschild vieler erfolgreicher Unternehmen dieser Branchen.

Wir als Partner der EWE suchen dich am Standort Lüneburg im Bereich Energieversorgung (Inbound) zu Mitte Juni 2020 als: 

Call Center Agent (m/w/d) – auch für Quereinsteiger!

Das erwartet dich:

  • Du vertrittst das namhafte Energie- und Telekommunikationsunternehmen EWE.
  • Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
  • Du beantwortest Fragen im Bereich Energie rund um Abschläge, Rechnungen und Produkte.
  • Du arbeitest SAP-basiert.
  • Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).

Servicezeiten: Mo bis Fr zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr | Sa zwischen 08:00 und 16:00 Uhr

Wir bieten dir:

  • Eine Stelle in Teilzeit (30 Stunden/Woche) oder Vollzeit (35 o. 40 Stunden/Woche).
  • Ein festes monatliches Einkommen + attraktive Prämien von bis zu tausend Euro pro Monat.
  • Einen Standort, der gut mit dem ÖPNV erreichbar ist.
  • Intensive 4-wöchige Fachschulung inkl. Praxistage sowie Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung.
  • Mitarbeiterrabatt-Portal & Teamveranstaltungen und vieles mehr.

Du kannst folgende Fragen mit „Ja“ beantworten:

  • Du kannst dich gut ausdrücken und telefonierst gern?
  • Du bist ein guter Zuhörer und hilfst mit Rat und Tat weiter?
  • Du kannst eine abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung vorweisen?
  • Du findest, jeder Kunde hat ein besseres Angebot (Up-Selling) verdient?
  • Die Basics am PC beherrschst du?
  • Du bist Teamplayer, Vertriebstalent und Problemlöser in einer Person?

Dann müssen wir uns kennen lernen! Werde Teil der Invitel-Familie!

 Inklusion

Der angebotene Arbeitsplatz ist auch als behindertengerechter Arbeitsplatz geeignet.

Ein Fahrstuhl ist im Gebäude jedoch leider nicht vorhanden!

Dein Interesse ist geweckt?

Dann schick uns deine Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@invitel.de.

Du hast noch Fragen?

Wende dich gern telefonisch in der Zeit Mo-Fr 8-17 Uhr an Ines Löffler (0173-3092722).

Du hast weitere Fragen?
Verwende unseren kostenlosen Call Back Service und wir rufen dich zurück!

Über Uns

Die Invitel Unternehmensgruppe ist einer der führenden Anbieter für Prozess-Services in Deutschland. 15 Unternehmen in 3 Marken unter dem Dach der Invitel Unternehmensgruppe setzen je nach Aufgabenstellung individuelle Projekte für Unternehmenskunden im Netzwerk um.

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