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Gemeinsam anspruchsvollen Service leisten!

So schnell vergeht die Zeit. Wir feiern unseren ersten gemeinsamen Geburtstag. Seit nun einem Jahr arbeitet die Invitel Unternehmensgruppe mit der Süwag Vertrieb AG & Co KG zusammen. Die Süwag ist ein Frankfurter Energieversorgungsunternehmen mit rund 800.000 Kunden in Hessen, Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und kleinen Teilen Bayerns. Süwag gehört zur RWE-Gruppe, wird aber zugleich von kommunalen Aktionären getragen.

Invitel Unternehmensgruppe und Süwag feiern ein Jahr Zusammenarbeit

Unter der Strategie „grüner und kommunaler“ investiert die Süwag derzeit gemeinsam mit den Kommunen sehr stark in Erneuerbare Energien, vor allem in Windparks im heimischen Versorgungsgebiet. Dort betreibt die Süwag bereits 16 Wasserkraftwerke und 300 dezentrale Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen. Kein Wunder also, dass der „Energiemix“ der Süwag, der Auskunft über die Herkunft des verkauften Stroms gibt, mit 33% „Grünstrom“ rund 9% mehr grünen Strom ausweist als im Bundesmix. Außerdem bietet die Süwag über ihre 11 regionalen ServiceCenter ihren Kunden Energie-Effizienz-Dienstleistungen an.

So begann die Zusammenarbeit mit der Invitel Unternehmensgruppe

Die gemeinsame Zusammenarbeit startete am 10.11.2012 mit einer kleinen Gruppe von 15 Personen in der Invitel ServiceUnit| 03 GmbH in Leipzig. Unser Team unterstützt die Kollegen der Süwag AG & Co. KG bei der Belegbearbeitung und der Servicehotline, künftig auch bei der Kundenrückgewinnung und Kündigerprävention. Ein spannendes und umfangreiches Aufgabenspektrum, welches Herausforderungen bietet.

Innerhalb des ersten Jahres der Zusammenarbeit besteht das Team nunmehr aus 47 Mitarbeitern. Ausgebaut wurde das Team von den Invitel Kollegen der ServiceUnit| 02 GmbH in Prenzlau. In einem Jahr so zu wachsen ist eine schöne Erfahrung, die wir mit der Süwag Gruppe teilen. Es zeigt uns, dass die Zusammenarbeit sehr gut ist und wir gemeinsam anspruchsvollen Service leisten. Wir freuen uns auf viele weitere Geburtstage, die wir gemeinsam feiern werden.

„Auch wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden, weshalb wir Invitel bereits guten Gewissens an verbundene Unternehmen weiter empfohlen haben. Nun kommt es darauf an, dass Invitel gemeinsam mit uns und den Qualitätsstandard weiter hochhält und wir damit den wachsenden Kundenanforderungen in einer immer komplexer werdenden Energieversorgungslandschaft gerecht werden“, so Mario Beck, Leiter Vertriebskanalmanagement bei der Süwag Vertrieb AG & Co KG.

Über Uns

Die Invitel Unternehmensgruppe ist einer der führenden Anbieter für Prozess-Services in Deutschland. 15 Unternehmen in 3 Marken unter dem Dach der Invitel Unternehmensgruppe setzen je nach Aufgabenstellung individuelle Projekte für Unternehmenskunden im Netzwerk um.

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