Aktuelles

Allgemein

Geschäftsführerwechsel: Mit vereinter Kraft neue Wege gehen

Innovativ und wachstumsorientiert: Dafür stehen Richard Bartusch und Sven-Eric Stein. Die beiden Servicecenter-Experten treten die Nachfolge von Burkhard Rieck im Management der Invitel Unternehmensgruppe an…

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Gewusst wie: Sales orientierter Service

Kompetenter, herzlicher und verlässlicher Kundenservice ist die Basis, um Bestandskunden aufzubauen. Die Kür besteht aber darin, echte Kundenbindung herzustellen. Daher ist uns nicht nur die…

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Alles neu oder einfach nur anders? Aus der Krise eine Chancen machen.

Mehr als ein halbes Jahr schon leben wir unter besonderen Umständen. Was dabei auffällt: Unter den gleichen Bedingungen geht jeder anders mit der Situation um.…

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Der Experte, wenn es um den Kundenservice für Energieversorger geht

Was 1999 in Helmstedt als Kundenservice-Unternehmen für nur einen Energieversorger begann, hat sich in den folgenden Jahren zum heute marktführenden Kommunikationsdienstleister in der Energiebranche entwickelt.…

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Gewusst wie: Externer Kundenservice für Ihr Geschäft

Branchen wie der Onlinehandel durften einen großen Wachstum in den letzten Monaten verzeichnen. Auch wenn es jeden Unternehmer freut, dass der Umsatz steigt, gibt es…

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Antworten auf die häufigsten Bewerberfragen

Unternehmen prüfen mit einem Vorstellungsgespräch die Eignung eines Bewerbers. Aber diese Gelegenheit dürfen natürlich auch die Bewerber nutzen. "Stellt uns selbstbewusst alle Fragen, die Euch…

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Motivator, Unterstützer, Käpt’n: Unsere Teamleiter

Unsere Teamleiter bzw. Teamcoaches sind es, die aus vielen unterschiedlichen Kollegen ein Team machen. Die neue Mitarbeiter einarbeiten und jedes Teammitglied fördern. Er stärkt die…

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Schulung 2.0 mit Whiteboards

Die Weiterbildung der Mitarbeiter durch effiziente Schulungen ist eine Herzensangelegenheit der Invitel Unternehmensgruppe. Denn vor allem die fachlichen und kommunikativen Kompetenzen jedes einzelnen Kundenberaters garantieren…

Allgemein

CCW 2018: Starke Gespräche, Preisverleihungen und Diskussionsrunden

Vom 27.02. bis 01.03.2018 war es wieder soweit: Die Call Center World in Berlin stand vor der Tür und mit ihr die Gelegenheit, der Servicecenter-Branche,…

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IT goes international

Rundlaufende Systeme sind wichtig für das Funktionieren eines Unternehmens. Doch durch stete Veränderungen in diesem selbst müssen ebenso die Systeme immer wieder auf neue Anforderungen…

Netzwerke der Invitel Unternehmensgruppe

Saleskultur

Simon & Focken

Invitel GmbH

Invitel Unternehmensgruppe

Netzwerke der Invitel Unternehmensgruppe

Saleskultur

Simon & Focken

Invitel GmbH

Invitel Unternehmensgruppe

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